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  近日,四川省邮政管理局值守省人民广播电视台“阳光政务”政风行风热线,直接倾听群众呼声,了解群众意愿,开展调查处理,及时反馈意见,充分展示了邮政管理部门敢于担当、为民服务的良好形象。

  连续四天的值守中,四川局一共收到群众反映的快递收费标准、邮政报刊亭建设、包裹取件通知、盲文读物寄递等17个问题,均实现了当日答复或提出妥善解决方案,并及时进行情况追踪和反馈,大多数问题的处理结果得到了群众认可。同时,利用直播在线交流的机会,四川局还向社会公众介绍了四川省邮政行业发展整体情况,以及邮政普遍服务、快递末端网点建设等专项工作开展情况,增进了人民群众对四川局职能职责的进一步了解。

  四川局表示,将把通过“阳光政务”热线发现的不足与问题作为下一步工作安排的重要依据,有针对性地强化薄弱环节,开展重点专项工作,更好地满足广大人民群众的用邮需求。