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  为提前应对“双11”旺季服务需求,引导快递行业新业态健康发展,近日,山东青岛市邮政管理局连续举办两场寄递安全服务保障培训,对全市700余家菜鸟驿站负责人进行轮训。

  培训以末端网点备案和服务质量为重点,解读了快递末端网点备案流程和《快递暂行条例》有关规定,结合即将到来的旺季快递服务特点,重点讲解《快递服务》等系列国家标准,要求末端网点准确把握代收代寄功能定位,切实承担对应的服务时限、按址投递等服务准则。

  培训要求,各网点要牢固树立责任意识,严格落实寄递安全“三项制度”,守住安全和质量底线,推动末端网点标准化、规范化发展,提升末端服务保障能力,为推动解决快递“最后一公里”问题贡献力量。