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  为全面贯彻实施《快递服务》系列国家标准(以下简称“标准”),提高快递企业对“标准”的理解和掌握能力,近日,天津市邮政管理局与市快递协会召开了“标准”宣贯培训会。市内各快递企业的负责人共170多人参加了培训。

  本次培训对“标准”进行了深入解读,阐明了制定实施“标准”的重要意义,结合实际案例,着重讲授了验收环节、文明分拣等“标准”相关内容,还通报了2011年全市快递服务消费者满意度调查结果。

  天津局要求,全市快递企业要以贯彻执行“标准”为契机,组织内部培训,重新梳理企业管理制度,针对企业管理的薄弱环节,提出整改措施,要边学习边整改,树立服务品牌,提高企业竞争力。