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  5月11日,云南省邮政管理局组织召开了《快递服务》系列国家标准(以下简称“标准”)宣贯培训会议。省内重点快递企业的负责人及相关工作人员参加了培训。
 
  宣贯培训会上,云南局结合本省快递服务实际,对“标准”主要内容进行了深入解读,逐条讲解了基本术语、组织要求和服务环节方面依次对关键性的技术内容,并针对市场准入、收寄、验视、寄递安全、签收、投诉、申诉、赔偿等重要环节进行了案例教学,强化了培训效果,提高了企业对“标准”的理解能力。
 
  云南局要求,全省快递企业要把“标准”宣贯工作作为当前一项重点工作,依照“标准”,完善各项生产经营制度和服务制度,加强企业内部管理,加大自查自纠力度,认真执行“标准”,进一步提升服务质量,提高从业人员素质,增强企业竞争力。