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  11月16日,福建省邮政管理局局长带领督导组一行在龙岩市邮政管理局邮政行业远程监管中心通过远程监控平台调阅查看企业分拨、末端场所快件情况,随后马不停蹄前往龙岩学院快递驿站、百世快递莲东末端网点、龙岩邮政邮区中心局,详细了解各企业旺季生产保障措施,督导检查山区地市“双11”快递业务旺季末端服务工作。

  督导组指出,山区县城的投递压力大于收件压力,市局要加强对网点、投递配送环节的监督。要督促企业根据岗位工作强度科学调配人力资源,有序安排员工休息。要加强与智能快件箱企业的合作,采取“人工+智能”的方式缓解快递末端派送压力,确保末端投递服务质量,切实保障消费者权益。督导组强调,要坚持安全与服务并重,在安全的基础上做好服务保障工作,确保实现“全网不瘫痪、重要节点不爆仓”和“保畅通、保安全、保平稳”的目标。