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  日前,云南省昆明市邮政分公司积极探索生鲜寄递业务,依托邮政仓储场地,引入一家松茸电商客户,累计寄发松茸标快邮件749件,优质的寄递服务也赢得了客户的肯定。

  松茸属云南特色产品,寄递时限要求高,单品价值高。为做好客户服务,昆明市邮政分公司包裹快递部与五华投递片区创客团队、邮件集散中心现场管理人员、主动客服小组加强协作,及时解决松茸寄递中可能发生的问题。目前,剔除天气影响及航班延误因素,松茸邮件从收寄至离昆航班发出平均用时5小时,次日递城市从收寄至妥投全程平均用时26小时,整体妥投率达99%。