近日，天津市邮政管理局召开2024年全市快业务旺季服务保障动员部署会，传达国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神，解读《2024年天津市快递业务旺季服务保障工作方案》。
市快递协会发出做好旺季服务保障工作倡议，邮政、顺丰、圆通等三家企业报告了本企业旺季服务保障准备情况，邮政、主要品牌快递企业递交了《2024年快递业务旺季服务保障暨保通保畅承诺书》。
会议要求，全系统全行业要统筹发展和安全、统筹城市与农村、统筹前端与后端，注重服务质量、注重安全稳定、注重权益保障，实现保畅通、保安全、保平稳的目标，着力打造“五个旺季”。一是严守安全底线，打造安全旺季。要履行行业安全监管责任和企业主体责任，强化生产安全、快递安全、信息安全，严防重特大安全事故发生。突出抓好寄递安全“三项制度”执行，严禁寄递烟花爆竹，落实企业总部协议客户统一审核管理责任。二是多方协同发力，打造畅通旺季。要发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，增加投递人员力量，加强上下游各环节协调，维护基层网点稳定。畅通投诉申诉渠道，加强旺季新闻宣传，做好突发事件应急处置。三是传达关心关爱，打造暖心旺季。要继续开展关爱快递员“暖蜂行动”，保障快递员合理收入，增强依法用工法治意识，缓解快递员工作压力，维护快递员群体合法权益。四是强化包装治理，打造绿色旺季。要积极推进电商快件不再二次包装，持续加强塑料污染治理，深入推进快递包装循环应用，推广应用新能源和清洁能源汽车。五是巩固整治成果，打造普惠旺季，持续开展电商快件寄递服务专项整治。
