史上最长“双11”,新疆邮政快递行业准备好了

2024年10月30日    来源: 天山网

10月29日8时,邮车到达中国邮政乌鲁木齐市分公司五星北路揽投部,快递员们有序卸载快递、进行分拣、准备派送……今年,多家电商平台10月上旬即开始进入“双11”节奏,带动首个高峰期提前到来,这也拉长了“双11”邮政快递业务高峰的战线。

10月29日,中国邮政乌鲁木齐市分公司五星北路揽投部投递员在分拣快递。

“我负责6个小区的快递投递工作,以往每天的投递量在180件左右,现在每天投递量达300件。”五星北路揽投部投递员伊力亚尔·阿布来提说。

当日,新疆邮政管理局也召开会议部署快递业务旺季服务保障工作。预计快递业务旺季将持续到2025年春节(1月29日)前结束。其中,“双11”“双12”以及2025年元旦和春节前的电商集中促销活动将带动业务量、投递量较快增长。

中国邮政集团有限公司预测,“双11”期间业务量将在现有规模上出现较大增幅。而今年“双11”较往年提前2至12天,活动期达26至34天,是有史以来持续时间最长的“双11”。

乌鲁木齐邮区中心邮件处理中心员工正在装卸邮件。 

为了应对史上最长“双11”,乌鲁木齐邮区中心提前部署,全面启动“双11”旺季生产模式,中心分拣矩阵延长线的5个装卸垛口已完成设备安装和试运行,两套小件分拣机也完成检修与承压运行测试,为旺季同时稳定运行提供有力支撑。乌鲁木齐邮区中心生产管控部经理田军表示,将迎难而上、做足准备,打赢“双11”攻坚战,为用户提供优质的用邮服务。

“高峰时段变多了,一定程度上缓解了网点快递量陡增带来的风险和压力。但最高峰仍会带来不少考验。”中国邮政乌鲁木齐市分公司运营管理部经理杨铃介绍,预计今年“双11”快递会出现三个高峰期,分别是10月31日至11月6日、11月7日至11月10日、11月10日至11月20日,这三个阶段的快递业务量分别占比25%、20%、55%。公司已提前储备人员,科学调配车辆,加强智能分拣,确保寄递体系高效运转。

五星北路揽投部负责人马智刚介绍,该揽投部为应对快递高峰期,增加了夜投服务,每天22时完成投递。

“双11”高峰期,新疆顺丰速运有限公司持续增开线路保障高峰期发货;同时升级直发模式,启用新场地助力热卖产品快速送达国内外消费者。

在生鲜水果热销高峰期,顺丰通过科学创新的前置模式和全货机、冷链车直发等多种运输方式,持续保障快递的安全与时效。针对新疆牛羊肉、苹果和香梨等时令生鲜的寄递热门产品,顺丰在核心产区设立临时揽收点,实现“乡、镇、村”全覆盖。在运力方面,顺丰采用“全货机直发+优质散航资源”结合的方式,并开通面向全国市场寄递流向和专项寄递线路,乌鲁木齐始发实现全国154个城市次日达,保障快递时效,准确的投递服务,不断提高客户的满意度。

新疆顺丰速运瑞安网点(在乌鲁木齐市)快递小哥在派送“双11”快件。 

同时,新疆顺丰加强对快递小哥的关心和关爱,采取分类别、细聆听、勤宣导、多沟通的方式,多方面保障一线员工在高峰期的需求,通过开展员工座谈会、充分储备防寒物资和药品等,做好关怀慰问、后勤保障措施和异常事件的应对措施,为员工创造良好的团队氛围,让员工感受到重视和关爱。

喀什地区作为新疆邮路最远的地区,喀什邮政管理局已印发《2024年喀什地区快递业务旺季服务保障工作方案》,要求全力以赴迎旺季,保畅通、保安全、保平稳,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。