顺丰让年味通达四海北京年货节火热“提速”

日期:2024年01月23日    来源:中国邮政快递报

“小孩小孩你别馋,过了腊八就是年”。1月18日是腊月初八,农展馆老北京年货大集上人头攒动,五花八门的年货吸引许多市民前来“一站式”采购,快递年货成为消费者轻松采购的重要一环。大集展厅外,顺丰小哥赵天亮从市民手里接过坚果、大麻花和肉制品等年货,打包装箱,下午就能送达市内各目的地。

“年货大集从1月13日开始,一直开到2月6日,顺丰在展区外固定位置设有揽收点,一直都会有小哥提供寄递服务。预计高峰期日均发货上百件。”北京顺丰霄云路片区负责人李国强介绍,年货节期间,网点实时追踪集市订单数据,机动安排2至3人提供保障服务。在现场,商户或市民只需要将年货交给顺丰,快递小哥将现场提供包装、发运等“一条龙”服务,本市快件最快半日送达。

在北京大栅栏胡同的张一元茶叶总店,柜台前挤满了前来采购的消费者。在二层打包发运区,工作人员在柜台上将茶叶称重、打包,一旁的顺丰小哥齐南南进行封装、发运,他们身后“张一元总店2023年突破3亿元”的红色条幅十分醒目。

“平常日均100件,现在高峰时一天有500多件,快递服务挺好的。”张一元相关负责人介绍,茶叶怕压、怕湿、怕有异味,顺丰提供气泡膜等包装方案解决了这些痛点,门店从未收到客户关于快递或包装方面的投诉。

齐南南告诉记者,现在正是年货节高峰期,他每天15时到店,要一直忙到18时许,其间分多次将茶叶快件拉回网点及时发运。“我来顺丰8年了,和这家店也合作了8年,网点一直紧跟客户,想着如何提供更好的服务。”齐南南说,近期,在他所负责片区内的一家稻香村门店年货寄递量也逐渐增多。

“临近春节,一天发200多件烤鸭快递,比平常多了一倍!”在北京全聚德和平门总店的发货仓内,顺丰小哥蒋正乾穿梭在不同产品规格的纸箱间,帮助工作人员一起打包装箱。

全聚德仓库管理相关工作人员表示,除了真空包装礼盒,全聚德烤鸭还有一款现烤的烤鸭也很受消费者欢迎,但保质期只有3天。对此,顺丰提供航空特快服务,烤鸭快件在各个环节优先处理,在一些外省乡镇也实现了次日达;而对于市内快件,最快可实现半日达。他感慨地说:“和顺丰合作8年多了,除了快,还很省心!尤其在春节旺季,是最放心的选择。”

在琉璃厂东街中国书店前,顺丰小哥刘阔正准备将30多件书画快递送回网点。“这些都是发同城半日达的快递,价值高,时效要求也高。”刘阔介绍,每天8时,琉璃厂东街字画一条街的门店陆续营业,他便开始串点收件,百年老店的毛笔、价值百万元的书画、发运海外的提琴……他都一一打包妥当,及时发运。

“年底了,老客户买字画,早上寄下午就收到了,很方便!我一直都找刘儿发快递,找他我放心!”一位字画店老板追出来,将一件圆筒形的快递交给刘阔。

“年货节期间,北京顺丰的年货寄递量预计翻番增长。”北京顺丰总经理王书槐介绍,为了满足消费者对快递时效性的更高要求,北京顺丰在北京范围内率先推出“同城半日达”服务。这项创新服务实现了北京主城区快件“上午寄出下午送达”“下午寄出当天送达”的良好体验。

目前,在大栅栏、牛街、南锣鼓巷等重点景区的特色门店、“北京工体年货博览会”“第二届新发地年货节”等新春展会等,都可以看见顺丰小哥的身影。为了做好年货服务保障,北京顺丰增设收派布点,高效调度资源,提供随买随寄的便利服务,提升客户的满意度。

针对寄递需求量较大的生鲜、糕点、酒水等特色商品,北京顺丰根据不同的商品种类和寄递距离等,准备了多种包装方案,保障每一件年货都能安全送到客户手中。此外,新春期间是北京平谷、昌平等地草莓的采销旺季,顺丰在主产地投入真空包装机、泡沫箱及保温袋等专业设备,保障草莓等娇嫩果品的在途安全。

“今年年味儿更浓了!我们轻松逛大集买年货,快递很快就寄回老家了!很方便!”一位正在逛年货大集的中年女士感慨道。年货集市外,顺丰小哥提着大包小包,把浓厚的年味寄到天南海北。