服务用心,只为客户更放心

日期:2023年12月14日    来源:文/广东省东莞市邮政管理局 黎可欣 图/东莞市联昊通速递有限公司 何晓晴







快递业务旺季期间,在广东东莞联昊通石碣营业部,快递小哥叶保林上午的派件刚忙完,顾不上休息,趁午间将下午要派送的“易碎品”件码放整齐,然后仔细地用保护膜捆绑装车。“做快递员就是要细心,这样客户才放心”,叶保林说道。

站点负责人说:“叶保林入职公司已有五年时间,易碎品件会主动为客户打卡板派送,一直勤勤恳恳,上午送件有时候客户不在,客户要求送到指定位置,叶保林送达后,下午会再联系客户确认是否收到,他的用心服务收获了客户的一致好评。”