驿站服务让旺季有温度

快递业务旺季期间，福建泉州的菜鸟驿站里俨然一番繁忙的景象，驿站的负责人小王每天和快递包裹融为一体，所有快递包裹摆放整齐，根据取件码，一目了然就能找到快件。小王说：“驿站目前已改为半托管店（半托管店是指根据取件码扫码入店，在货架上找到包裹完成取件，门禁系统自动关门，以解决社区朋友不同时间取包裹，整个过程都可以实现自助取件。）这不仅提升了工作效率，也给用户带来了方便。”

小王耐心地教客户取件、扫码、快件数超过3件的，还会用心地用胶带帮客户把快件捆在一起。