钟韶辉，中国邮政集团有限公司珠海市分公司城区分公司柠溪营业部投递员，参加工作20年来，投送邮件500多万件，未出现错投、延误、投诉等情况，关键点扫描率和党报党刊当天见报率等质量指标均达到100%。钟韶辉的服务区域划定在香洲柠溪，他主动帮扶老年客户和特殊客户，以实际行动铺就了一条“爱心邮路”，获得了大家的好评。