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炎炎夏日,福建省南平市顺丰速运有限公司建瓯营业部的快递员梁剑涛正在对刚到的快递包裹进行分拣,每一件包裹经过仔细查验,确保信息准确无误。他还与同事们紧密配合,共同完成装箱、贴单、配送等一系列工作。

“我想让每一位客户感受到温暖。”这句话是梁剑涛的行动指南。在认真履行好本职工作的基础上,他还主动提供“家门口服务”,将温暖和关爱送到每一位客户的心田。片区的陈大爷因腿脚不便且子女在外地工作,生活上有诸多不便。梁剑涛在送件时,总会顺便帮陈大爷捎上他需要的鸡蛋和蔬菜,这样的举动让陈大爷感动不已。而像陈大爷这样的客户,在梁剑涛的片区里并非个例。他用实际行动诠释了什么是“贴心人”,成为片区老人们最信赖的“贴心人”。

梁剑涛的热情和爱心不仅感染了他身边的同事,也赢得了广大客户的赞誉。他已经在快递行业奋战了10个年头。这10年间,他任劳任怨,无论是快递业务旺季还是淡季,都始终坚守在一线岗位上。他的付出和努力也得到了广泛认可,先后荣获了福建省邮政行业职业技能竞赛三等奖、福建省金牌工匠、南平市五一劳动奖章等多项荣誉与称号。这些荣誉不仅是对他个人能力的肯定,更是对他无私奉献精神的最高赞誉。

面对荣誉和称赞,梁剑涛始终保持着一颗平常心。在他看来,客户的满意才是他最值得珍藏的“勋章”。这个夏天,他继续奋战在快递一线。