国家邮政局召开局长办公会议强调，扎实做好快递业务旺季服务保障工作更好发挥行业服务经济社会发展作用

日期：2024-10-21

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10月21日，国家邮政局召开局长办公会议，审议并原则通过《国家邮政局2024年快递业务旺季服务保障工作方案》（送审稿）。局长赵冲久主持会议，副局长戴应军、刘君、赵民、廖进荣、陈凯出席会议。

会议强调，要认真贯彻落实中共中央政治局会议对当前经济工作的决策部署，落实国务院常务会议深入推进全国统一大市场建设的工作要求，突出重点，以守土有责、守土尽责的责任感扎实做好快递业务旺季服务保障工作，更好发挥邮政快递业服务经济社会发展作用。

会议指出，全系统全行业要认真总结借鉴历年好的经验和做法，持续提高系统谋划和协调推进能力，统筹发展和安全、统筹城市和农村、统筹前端和末端，注重服务质量、安全稳定和权益保障，以保畅通、保安全、保平稳为目标，全力以赴打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

会议要求，要进一步提高政治站位，切实强化组织领导，健全国家局、省局、市（地）局三级联动和政府、协会、企业三维互动的工作局面。要全力确保畅通平稳，按照“错峰发货、均衡推进”原则，积极做好与电商平台沟通协调工作，合理安排仓储计划和发货节奏；发挥好保通保畅工作机制作用，切实加强运行监测和数据分析研判，强化对邮政快递企业的指导调度；引导邮政快递企业提升末端投递服务能力，确保服务质量不降低。要有效加强风险防范，始终把寄递安全摆在重要位置，从源头上严防各类危险、违禁物品流入寄递渠道；强化企业安全主体责任，切实保障基层网点权益，严格落实突发事件应急预案和报告制度，确保不发生重特大安全生产事故。要加大宣传报道力度，主动回应社会关切，传递行业正能量，合理引导消费者预期，为旺季服务保障工作营造良好的舆论氛围。

今年快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节前结束。

会议还研究了其他事项。

局机关各司室、相关直属单位负责同志参加会议。

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国家邮政局召开局长办公会议强调，扎实做好快递业务旺季服务保障工作 更好发挥行业服务经济社会发展作用

国家邮政局召开局长办公会议强调，扎实做好快递业务旺季服务保障工作更好发挥行业服务经济社会发展作用