福建省漳州市平和县素有“世界柚乡”“中国柚都”的美称。在当地，每到柚子成熟时，黄澄澄的柚子挂满枝头，柚农摘下一粒粒“黄金果”，走上了“致富路”。
近年来，邮政快递企业积极服务当地特色农产品寄递，助力平和蜜柚走出大山。今年年初，平和蜜柚作为年寄递业务量超千万件的项目，再次入选2023年邮政快递业服务现代农业金牌项目。
强化政策引导扶持
平和县以发展农业经济为主。近年来，在快递与电商的双重助力下，当地的蜜柚、香蕉、青枣、杨桃、火龙果、茂谷柑等农产品纷纷走出大山，成为当地群众增收致富的主力军。
作为平和县的农业支柱产业，蜜柚的栽培历史已有500多年，创下全国同类品种种植面积、产量、产值、国内市场份额和出口量等多个第一。该县有40多万人常年从事蜜柚相关产业，农民年收入的80%来自于蜜柚。当地陆续出台一系列措施助推蜜柚产业发展，成功走出了一条绿色产业富民兴县的新路。
蜜柚上市期长，从9月持续至次年春节前夕，易于保存和寄递，具有明显的网销优势。每年蜜柚销售季到来前，漳州市邮政管理局（以下简称漳州局）深入各县区开展调查研究，向邮政快递企业负责人、电商创业者、农户了解需求，并主动与相关部门商讨合作事宜。
为进一步降低农产品寄递成本，漳州局推动扶持政策惠及面从市级延伸到县级，不断拓展补助范围，用真金白银引导寄递企业服务乡村振兴。漳州局在福建省率先推出寄递农产品补助政策，并联合市商务局推动市政府出台《漳州市推进电子商务和快递物流协同发展四条措施》，将快递服务农产品纳入电子商务专项资金奖补范畴。今年年初以来，平和县6家邮政快递企业获得奖补132万元。
畅通高效寄递服务
近年来，每到蜜柚丰收季，平和县各邮政快递企业都会在往年经验的基础上，提前进行筹备部署，积极推出多样化产品服务，全力保障蜜柚的高效寄递。
“网点从2014年就开始服务蜜柚寄递了，现在每年都有这项业务，持续的时间也比较长。”平和韵达网点负责人吴宝君介绍，蜜柚上市期间，网点日均寄递量在2万件左右，去年累计发货约80万件。每年中秋节前后，蜜柚寄递还会迎来一波小高峰，“最多一天可以发20辆车的货”。
目前，平和韵达网点的蜜柚客户群体相对稳定，大大小小共有20多家。网点会准备好车辆，在客户有发货需求时安排专门的司机上门收件。吴宝君表示，从与客户多年合作的经验来看，客户看重的是快递服务网络的稳定性，时效和质量都要过关。目前，周边省份1至2天可以送达，其他地区需要3天左右。在价格方面，网点也会根据客户的发货情况给予一定优惠。
随着今年蜜柚上市季节的临近，平和韵达正在积极筹备。“我们会安排相应的人员，如客服、司机、分拣操作、装卸等，尽量把方方面面能考虑到的都准备好，继续做好今年的蜜柚寄递与售后服务工作。”吴宝君说。
平和县邮政分公司也连续多年服务当地蜜柚寄递。去年9月下旬，该公司推出惠农箱产品，开通专线直发通道，根据客户电商平台前置下单情况实现快速分拣，减少转运次数，提升运输时效。为拓宽蜜柚销售渠道，平和县邮政分公司开通蜜柚基地助农专场直播，并探索出“农户+淘宝电商平台+快递配送”“农户+快递自有销售平台+快递配送”等多种服务模式。
谋求产业发展新路
近几年，平和蜜柚产业发展渐趋平缓。为突破蜜柚产业发展瓶颈，实现产业转型发展，当地柚子经销商纷纷开始探索蜜柚“变形记”。
为丰富电商销售品类，在当地政府的引导下，柚农以市场需求为导向尝试将柚树进行嫁接和改种，打造出更多适合网销的产品。“到国庆节的时候，葡萄柚开始上市了，这种品类的寄递量会比较大。”吴宝君说。如今，平和县域内不仅有平和蜜柚，还有泰国红宝石柚、泰国青柚、木瓜蜜丁、红美人、葡萄柚、习柚、橘柚、丑柑、沃柑、血橙、青枣、芭乐等亚热带水果，深受平台消费者欢迎。
同时，当地也在开辟平和蜜柚精深加工新渠道，探索开发出含柚子成分的蜜柚膏、牙膏、洗发露、面膜等产品，产业链条进一步延伸。目前，平和县已基本形成初、深加工产业集群，县域内有出口基地53个，面积近10万亩，培育出“漳字号”“东湖”“柚多多”等营销龙头和大型企业上百家，国家级、省级产业化龙头企业15家，成功研发出休闲食品、日用品等系列功能型、保健型高附加值产品。
在平和，种柚子的人很多，但要卖得好并不容易。柚子的客单价根据品质、品类和重量不同存在一定差异。平和县先后建立了100个农村信息服务站，培训信息化运营专员人才队伍。2020年至今，通过线上直播培训，服务站点基本实现代购、代销、代邮、代缴、信息发布、便民服务、数据统计、开展互联网应用技术扫盲等服务和功能，引导平和蜜柚原产地收购指导价逐步提升。平和县大学生注册成立的平和县选果吃果电子商务有限公司，其电商团队为当地的500多户果农带来了2000万元以上的增收，还带动了周边物流、电商培训行业发展。
如今，平和蜜柚产业链日益完善，在电商与快递协同发展以及返乡创业青年的孵化推动下，平和蜜柚寄递项目成果丰硕。据统计，2022年12月至2023年11月，漳州市平和蜜柚寄递项目完成1449万件，产生快递业务收入6094万元，支撑农产品产值达3.4亿元。
漳州局相关负责人表示，将持续完善寄递体系，督促快递企业立足本地服务特色农业经济，扩大特色农产品寄递优势，擦亮“金字招牌”，巩固金牌项目不褪色。
