澳大利亚邮政推出储物柜服务和社区中心邮局

日期:2023-11-17

来源: 中国邮政快递报

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近期,澳大利亚邮政宣布推出一项新的储物柜服务,为即将到来的圣诞节购物高峰作准备。当邮政服务人员无法将包裹安全投递到客户收件地址,且无法在营业时间内将包裹退回最近的邮局时,他们会将包裹放入距离收件人地址1公里内的包裹储物柜中,为用户提供免费取件便利。

客户只需下载AusPost手机应用并注册MyPost账户,即可使用上述服务。如果客户没有在包裹放入储物柜后的48小时内取件,包裹就会被澳大利亚邮政员工重新送回最近的邮局。目前,澳大利亚邮政在全国设有700多个包裹储物柜地点,其中包括一些指定的火车站和加油站。在过去的1年里,澳大利亚邮政已将600万个包裹直接投递至储物柜,并有超过130万位客户注册新包裹储物柜系统。

澳大利亚邮政相关人士介绍,2022年12月,澳大利亚邮政交付完成5200万件包裹,预计今年将迎来新一波节假日购物高峰,储物柜服务的便利性也将进一步凸显。

此外,澳大利亚邮政在新南威尔士州的奥兰治开设了第一家社区中心邮局,提供现代化零售服务。当地社区用户可以在中心邮局办理全方位的邮政业务,还可体验更丰富的服务。例如,社区中心邮局为客户提供现制咖啡、设有3个更衣室供客户试穿网购衣物,在线零售商和与中小企业可在此展示与销售产品,此外还有专门的区域供小型企业进行包裹的分拣、包装等,用户可以提前进行线上预约邮局服务。澳大利亚邮政计划明年在全国范围内推出更多的社区中心邮局,重塑邮局运营模式。

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