北欧邮政调查显示76%的北欧消费者选择跨境网购

日期:2024-11-29

来源: 王宏峰 译自Post and Parcel

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近日,北欧邮政发布的《2024年电子商务秋季报告》研究显示,尽管面临地缘政治挑战和经济不确定性,北欧地区的电子商务仍在继续增长。该报告深入分析了瑞典、丹麦、芬兰和挪威等国的电子商务状况,重点介绍了影响电商市场的主要趋势、消费者行为变化和经济环境。

上述报告称,北欧地区网络销售额稳步上升,而实体店销售表现则不尽如人意。北欧消费者更加注重价格,许多人选择经济实惠的产品和跨境购物,这直接带来电子商务平台竞争的加剧,促使许多零售商提供更具吸引力的优惠价格和多样化的产品系列。

报告显示,受访的大量北欧消费者(76%)参与了跨境网购,中国和德国是他们最常选择的商品来源地。此外,二手商品的购买也呈上升趋势,29%的消费者在网上购买二手商品,主要是服装和鞋类。送货方式是影响北欧消费者选择电商购物的重要考虑因素。服务点(如取货点)和包裹储物柜是最受北欧消费者喜欢的配送方式,但各地区之间存在明显差异。北欧消费者对网购付款方式的选择也不同,瑞典人更喜欢用发票支付,而芬兰人则主要选择使用在线银行支付。

具体到不同国家,在瑞典,很高比例(89%)的消费者每月至少网购1次,46%的受访者偏好选用服务点收货;跨境购物在瑞典也很普遍,65%的消费者去年曾在国外购物。芬兰有80%的消费者每月进行网上购物,其中包裹柜(50%)是最受欢迎的送货方式。芬兰消费者的跨境网购参与度也很高,74%的消费者在过去1年中曾从外国零售商处购买过商品。在丹麦,86%的消费者每月至少网购1次,44%的消费者喜欢使用服务点送货。丹麦是该地区跨境购物率最高的国家之一,80%的丹麦人进行国际购物。在挪威,87%的消费者经常在网上购物,服务点是最常见的送货方式。

上述报告指出,可持续发展仍是一个消费者关注的重要问题,人们对可循环的商业模式和环保购物的兴趣与日俱增。报告强调了购买二手物品的增长趋势以及可持续电子商务在影响消费者选择方面的作用。

报告显示,尽管面临外部经济压力,北欧电子商务市场依然保持着强劲的发展势头。随着网上购物的持续增长、消费者期望的不断变化以及配送方式的技术创新,该地区为电商企业提供了大量机会。随着经济的复苏,电商领域有可能出现新的趋势,特别是在可持续发展、循环商务和跨境购物方面,零售商应积极适应动态变化,以便在快速发展的北欧市场保持竞争力。

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