落实好《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》，做好邮政快递业更贴近民生实事，巩固拓展“为民办实事”的成果是今年广东省汕头市邮政管理局的年度重点工作。对此，汕头局高度重视，多措并举，联合市委组织部、市人社局、市总工会多个部门先后召开联席工作会议，通过多维度保障、全方位覆盖的方式，将守护身心健康、畅通职业发展、提升技能培训、关爱快递员“暖蜂行动”一体纳入快递员群体合法权益保障工作，取得了显著成效。
知心贴心 守护健康
“快递员从早到晚揽投快件很忙，很难有时间去做一次全面的体检，而且去医院体检又多了一笔不小的开销。我们就想着，当好快递员群体身体健康的守护人，给全市快递员来一次全面健康体检。”汕头局有关负责人表示。
健康体检以快递从业人员的体检需求、体检意愿、工作地点、作息时间为导向，经过3个月的筹备，敲定了信息登记、地点选址、场次安排、人员配备、疫情防控等细节，总共投入超过65万元。“我们在汕头市龙湖区、潮南区相继开展3天6场快递从业人员免费健康体检，体检项目多达25项，可以说是应纳尽纳。1800多名快递从业人员身体状况得到了全面检查。”上述负责人表示。
除了身体隐疾，心理健康问题同样需要关注。“企业客服人员每天扮演‘受气包’‘出气筒’角色，还得耐心与客户沟通解释，工作压力大。我们责无旁贷要当‘知心人’‘宽心人’，创造条件让快递企业客服人员工作上宽心、生活上舒心。”汕头局有关负责人表示，在政企多方沟通支持下，市快递行业党委请来了国家二级心理咨询师、EAP训练师，为全市邮政快递企业客服工作人员献上了一场心理疏导讲座，帮助客服人员更好地缓解焦虑、释放压力、提高沟通技巧，以更加阳光积极的心态投入工作。
暖心爱心 幸福倍增
去年以来，汕头局联合团市委、市总工会、市快递行业党委、市快递行业协会累计开展10场次关爱快递小哥“暖蜂行动”，价值超过百万元的慰问物资送到了辛苦奔波的快递小哥手上。
“疫情防控常态化背景下，企业的防疫物资时常出现短缺。我们积极协调，将医用口罩、一次性手套、消毒液、免洗洗手液等多批次防疫物资陆续装车送到操作场地和末端营业网点。骄阳似火的盛夏路面最高温度超过40度，寒冬腊月路面湿滑挂霜，快递员户外奔波十分辛苦。为给快递员提供更好物资保障，我们将上千箱清凉解暑饮料、百草油以及防寒手套、保温杯等送到快递员手上。”汕头局有关负责人表示，“要当快递员的暖心人，让他们更安心、更放心地工作。”
有心用心 技能提升
“如今，快件包装、分拣、揽收、运输、派送各环节都有更加严格规范的标准，随便找一个人都能干的时代已经过去，越来越多的快递从业人员正努力寻找锻炼提升基本功的途径，不断提升技能，增强核心竞争力。我们要做快递员权益保障的有心人，为他们提供更好的学习、展示平台。”汕头局有关负责人表示。
汕头局联合市人社局、市总工会多部门推动实施“人才强邮”战略，敲定技能竞赛方案，成立了主要领导担任组长、分管领导任副组长、业务科室负责人为成员的竞赛组织委员会，同步设立了竞赛办公室和竞赛评判委员会。
赛前，展现快递小哥风采的预热视频在微信群、朋友圈、公众号纷纷转发，获得大量网友点赞。经过预赛、初赛两轮选拔，8月26日上午，2022年汕头市首届邮政行业职业技能竞赛开赛，40支队伍近100名快递一线从业人员同场竞技，电视台、报社等媒体深入赛场一线，争相报道技能竞赛盛况。赛场上，心灵手巧的多面手邮政小哥李植仲、轻伤不下火线拼命三郎极兔快递小哥陈国文、巾帼不让须眉的快递小姐姐郑炜桢……一批素质过硬、技艺高超的行业技术能手不断涌现，展现了汕头邮政快递从业人员的时代风采。
此外，汕头局积极开展职称评审人员摸底统计、快递工程技术人才职称评审工作培训会。在持续推进的快递技术人才职称评审中，已有88人获得初、中级职业技能证书。
“我们联合相关职能部门不断服务、关爱、团结行业从业人员，在情感上懂快递员、在行动上为快递员着想、在工作上更好服务快递员。未来，快递员这个可爱又可敬的群体工作将更舒心、收入将更稳定、发展将更有盼头。”汕头局有关负责人表示。
