近日，江苏省南京市快递行业工会联合会申报南京市集体协商质效评估三星级行业获得成功。该项工作由南京市总工会联合市人力资源和社会保障局开展，是创建和谐劳动关系典范企业（行业）的必要条件。该联合会成为该市首个获得该项殊荣的新就业形态劳动者群体行业工会。
切实保障快递员群体合法权益
“我们牵头市总工会与12家品牌快递企业签订了2023年快递行业工资专项集体合同，进一步完善了南京市快递行业劳动者的保险制度，大幅提升了薪酬标准，增加了工龄工资，指导企业建立了能级工资激励机制。”南京市快递行业工会联合会副主席王湖云表示，这是在2022年快递行业工资专项集体合同的基础上，在南京各快递企业的支持下取得的新成果，体现了行业劳资之间和谐的劳动关系，推动行业从业人员劳动权益保障工作迈出更加坚实的一步。
“南京市快递行业工会联合会是江苏省邮政快递业第二家开展集体协商工作、签订集体合同的工会。此项工作覆盖面广，受益职工多，较大幅度提高了快递行业4个工种最低工资标准。”南京市总工会权益保障部相关负责人对市快递协会开展集体协商工作给予充分肯定。
“劳动者在工作中关心关注什么，我们就重视什么。”南京市邮政管理局局长徐向阳说，除了推动行业薪资逐步完善规范、稳步提升，持续加强和引导改善一线从业人员工作条件也是南京局的工作重点之一。
“2023年，南京市邮政快递专用电动三轮车的保有量已经超过8400辆，智能快件柜备案7258处。各类快递驿站、校园快递服务中心、农村寄递物流服务站点等末端网点快递服务站点数量5523个，遍布社区、乡村、机关、高校。”南京市邮政管理局副局长黄俊介绍。
近年来，南京市快递末端投递“最后一公里”基础设施逐步健全完善，提高了快递小哥的工作效率，降低了其劳动强度，较好地保障了近30亿件包裹的收寄和投递。在加强硬件设施建设的同时，南京局强化前置服务解除群众隐忧，针对农村末端投递违规收费等问题提前谋划，向市政府申请专项资金405.13万元，作为快递进村补贴费用，进村快件每件补贴0.5元，从源头减轻企业和一线快递员压力，切实保障快递高质高效进村。
锚定一线快递员工需求
2023年7月12日，南京市快递行业青年子女专场夏令营正式开营。伴随欢快的音乐，孩子们欢呼着“放飞”手中的纸飞机。小营员代表张宇轩在发言中说：“一想到马上就可以和伙伴们共同用脚步去丈量这座城市，感受它的独特魅力，就觉得很激动。”
来自顺丰速运的营员家长、快递员陶飞也表示：“非常感谢主办方。我们这个工作不太好频繁请假，平时陪伴孩子的机会也比较少。无论对孩子，还是对我们家长，这个夏令营都是意外之喜。”
“作为新兴领域的中坚力量，快递员子女暑期夏令营是我们开展关心关爱工作的重点举措之一。这是我们第六年举办这一活动。暑期夏令营每一年都有新的变化，市邮政管理局与我们保持密切沟通，根据行业实际情况，并结合当年暑期情况做细致的调整。”共青团南京市委相关负责人说。
在开展各类关心关爱活动时，南京局遵循行业特点，坚持群众优先，在基本不影响快递小哥工作的前提下，尽力满足其工作所需、精神所求。春节走访，发放羽绒服、粮油等暖冬大礼包；盛夏慰问，送上洗护用品、藿香正气水等清凉防暑用品；业务淡季时，联合团市委举办送文艺进基层主题实践教育月活动，快递小哥的精彩表演赢得满堂喝彩；业务旺季时，联合市文旅局赠送专场音乐会、剧场表演门票，精彩的演出为快递小哥带去美好的精神享受，洗刷工作上的疲惫……通过一系列“暖蜂行动”，南京局全年向快递小哥赠送了价值近百万元的物资和服务，惠及12家品牌企业1万多名从业人员。
推进行业人才队伍建设
党的二十大报告指出，人才是第一资源。行业的高质量发展，离不开高素质的行业人才队伍。南京局坚持分类指导，构建立体多元的行业人才结构。
“我不是南京本地人。作为一名党员，能够在工作的地方找到组织，特别高兴。”南京圆通珠江路网点快递员张创说。他认真参加所在党支部的“三会一课”，还多次参与市快递行业党委组织的理论学习、志愿服务等活动，对行业党组织的认可度很高，“有一种在陌生的地方找到‘家’的感觉，很踏实”。
为了方便快递员党员在工作的时候也能随时随地进行交流和学习，市快递行业党委与中国移动南京分公司党委开展了党建共建活动，合作开发提供云上支部、云视党课、宣传阵地、党建大脑等服务模块的“星火党建”平台，助力行业党建数字化、便利化，不断增强党的号召力和凝聚力，增强行业党员归属感，激发社会责任感。
为引导行业不断优化人才结构、促进企业可持续发展，南京局积极组织快递工程专业技术资格申报评选、企业技能认定等工作，2023年助力全行业取得中级职称13人，职业技能等级证书621人次，其中取得中高级工以上156人次。
南京局注重选树行业典型。南京苏宁物流有限公司党支部书记、快递员党员代表林兴东获江苏省“五一劳动奖章”，南京市栖霞区邮政分公司投递员庞邦清获第二十一届“南京好市民”荣誉称号，南京顺丰速运收派员马艳勤获得市“三八红旗手”荣誉称号……爱岗敬业、乐于助人的优秀同行，引领全行业见贤思齐。
徐向阳表示，推进从业人员关爱保障工作，打造结构合理、素质优良的人才队伍，是一项长期工程，将久久为功，持续深入推动快递员群体合法权益保障的相关制度机制进一步健全完善，不断优化从业环境，持续提升快递员群体的获得感、幸福感、安全感。
