1月中旬至2月下旬,国家邮政局、共青团中央联合开展2024年“快递从业青年服务月”活动。一时间,全系统全行业纷纷响应,掀起一场又一场关爱热潮。
强化思想引领
激励创优争先
服务月期间,各地邮政管理系统高度重视、加强部署,会同当地共青团组织、工会等部门深入邮政快递企业和快递从业青年群体,广泛宣传党的二十大精神,组织快递从业青年认真学习领会习近平总书记重要讲话精神特别是关于邮政快递业重要指示批示精神,牢记习近平总书记和党中央的关心关爱,引导广大快递从业青年自觉把个人成长融入经济社会发展大局,激励从业青年立足岗位建功立业。
甘肃局下发专项通知,组织全省系统、行业加强与各级共青团组织的联系协调,做好与地方部门、行业协会、相关企业的联动,争取工作支持,同时开展形式多样的主题宣传活动,展现行业良好形象,营造全社会关心支持快递员职业成长的和谐氛围。
鄂尔多斯局联合团市委开展主题宣讲活动,邀请市青年讲师团老师围绕“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动,并结合快递行业工作实际,分享鲜活的事例、真切的感悟,为快递从业青年带来了一场“入耳”更“动心”的理论宣讲。
沈阳局引导快递员投身志愿服务活动,组织顺丰、申通、极兔、德邦等9家快递品牌企业参加由沈阳广播电视台特别策划的“我是雷锋·沈阳志愿者在行动暨FM98.6平安护航让爱回家公益大会”活动,号召各快递企业及营业网点继承和弘扬雷锋精神,为践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神贡献力量。
大同局联合团市委等部门组织快递小哥参观大同市青年运动史展览。快递小哥纷纷表示,深刻了解了大同青年运动史后,对于大同青年搏击历史潮流的丰功伟绩有了更全面更立体的认识,前辈们干事创业的热情和决心,激励着自己要切实担负起新时代新征程党赋予的使命任务,自觉把小我融入祖国的大我、人民的大我中,积极贡献青春力量。
维护合法权益
提高服务实效
服务月期间,各地围绕快递从业人员的合法权益保障工作,聚焦他们的急难愁盼问题,了解他们的心声诉求,积极探索出更多有特色、见实效的服务,将权益保障工作做实做细,真正把党和政府的关怀关爱传递到基层一线。
湖南局第一时间向社会发布消费提示,公布春节期间寄递服务地域范围和营业时间,推动企业统筹安排职工休息休假。同时,通过组织线上线下消防培训、开展应急演练、举办安全培训班等形式,提升快递小哥安全意识和技能。长沙局召开座谈会,详细了解快递从业青年的从业环境、服务保障、工作困难等情况,宣讲了长沙市关于快递员权益保障的相关政策和措施,鼓励快递从业青年继续发扬“小蜜蜂”精神,立足岗位多作贡献。
云南局要求各级邮政管理部门开设“暖蜂行动”电话热线等平台渠道,依托共青团“12355青少年服务台”实体阵地,了解从业青年诉求,并指导各企业在春节期间优化投诉处理流程,科学合理制定末端派费和考核标准,畅通快递员合理诉求反映渠道。
江西局联合团省委深入韵达、中通、顺丰等企业走访慰问,要求邮政快递企业严格落实安全生产主体责任,加强安全隐患自查自纠和员工安全教育培训,落实防寒保暖相关措施,保障广大快递员作业安全和身体健康,还送上慰问礼包和围巾、口罩等用品。
徐州局针对快递从业青年群体的“急难愁盼”,深入开展“我为青年办件事”,发布“快递从业青年服务月”系列服务项目,为快递从业青年办实事、解难事。
河池局邀请市消防救援支队金城东路特勤站为快递青年代表讲解消防基础知识、常用的灭火方法以及消防安全注意事项等,通过灭火器灭火演练和消防知识问答,增强快递从业人员的消防应急处置能力和安全意识。
细化服务措施
传递关心关爱
服务月经历春节前寄递高峰和节假日,快递小哥坚守岗位,以实际行动给广大消费者带来安心、快捷的寄递服务。发放爱心物资、提供免费体检、设立爱心驿站等形式多样的慰问和关爱活动在全国各地掀起热潮,快递从业青年工作更舒心、生活更暖心。
在浙江,关爱快递从业青年如火如荼。嘉兴局依托“嘉邮阅享”“秀邮新风”等品牌开展青年读书分享活动5场次,引导团员青年分享学习心得、交流认识体会、互解问题困惑;湖州局积极开展冬季慰问活动,南浔局为快递小哥送去手套、护膝等防寒慰问品近百份,安吉局送出油米各300件等。
新疆维吾尔自治区总工会深入阿克苏地区邮政快递业,与阿克苏局等部门共同开展春节前慰问活动,并送上金额1万元的慰问品,受益快递员400余人;克孜勒苏柯尔克孜局联合团州委召开座谈会,了解快递从业青年代表工作环境、业务旺季服务保障等情况,送上手机充电宝等慰问品。
长春局做好与市总工会、行业工会联合会、行业协会等部门与企业和一线员工的桥梁纽带,组织开展了年夜饭春节慰问,走访慰问退役军人、困难党员、一线快递小哥等活动6场,累计发放春节礼包1700余份,为贫困职工申请市总工会慰问金3万元。
贵港局以关心关爱从业青年为出发点多措并举,邀请书法家协会老师写春联送给快递员,开展岁末年初反诈集中宣传、行业法律法规宣传、健康体检等活动,向快递员赠送牛奶鸡蛋等慰问品。
商丘局联合团市委等部门组成慰问团前往极兔快递分拨中心,以“青春心向党 奋进新征程”为主题进行了示范宣讲,还为青年快递员们进行了心理疏导,引导大家进行合理的自我情绪调控,建立良好的心态。
淄博局联合团市委、市快递行业党委举办“快递从业青年服务月”活动,市青联青年中医志愿服务队现场为快递员开展推拿、耳穴压豆、把脉问诊等;青年书法家协会、青年美术家协会会员挥毫泼墨,为快递员送上新春的祝福。