近年来,浙江省嘉兴市秀洲邮政管理局着力发展新质生产力,储备、培养“新”的高技能人才,打造一支知识型、技能型、创新型劳动者大军,打破人才成长“天花板”,为快递行业发展新质生产力写下鲜活注脚。
党建引领 增强归属感
“每天百万件包裹背后是无数个家庭的喜悦和各环节的配合。我是中通人,是‘蓝精灵’,更是一名共产党员,能保障百姓的快递服务是我的光荣。”嘉兴中吉物流有限公司操作组班长代国旗说。
2019年,代国旗从一所专科学院毕业后加入了嘉兴中吉物流有限公司,成为一名操作工。5年来,他始终工作在操作一线,分包、拆包、分拣、装车、卸货……在枯燥的操作场地,他总能第一时间发现员工或者安全通道存在的问题,并跟进解决。
“转运中心里,每位快递从业者都是最好的劳动者,我们在关心快递是否可以再快一点的同时,也要关心团结快递背后各环节、各链条人员的付出。”秉承该想法的代国旗积极和秀洲区洪合镇专职消防队对接,组建嘉兴中吉物流有限公司消防志愿队,带头学习安全知识,为企业筑牢安全防线。
不仅仅是代国旗,在新质生产力的发展和变革中,每个人都在适应、推动快递行业的发展。嘉兴中吉物流有限公司成立“洪心蓝骑”快递党群服务中心,增强快递小哥归属感,激发服务热情,提高服务质量,以党建引领行业高质量发展。
也正是有一位位“代国旗”守护快递平稳运行与寄递渠道安全畅通,给予员工实际的关怀,让员工感受到“家”的温暖,才能在留住人才的基础上,引导促进快递从业人员干一行、爱一行,专一行、精一行,为企业发展积蓄人才力量。
加强培训 提升技能
“发展新质生产力于我而言,就是不断探索、不断提升、不断突破。”嘉兴通圆速递有限公司穆啟昌去年拿下了秀洲核发的首张快递员职业技能证书,成为快递员高级工(三级)。
从一名95后快递“小白”到高级工,靠的是穆啟昌坚持不懈的学习与提升。
2019年,21岁穆啟昌加入嘉兴通圆速递有限公司,负责快件收派工作。成为快递员的第一年,穆啟昌对打包、收派、规划路线等一窍不通,操作起来速度很慢,订单量也非常少。怎么办?他相信“铁杵磨成针”,“我利用休息时间钻研业务,用本子记录路线,跑得多了也就熟悉了”。在不断的学习和实践中,穆啟昌的业务素养不断提升,“现在地图已经在我脑中了。在洪合,没有我找不到的地儿”。
快递行业日新月异,高科技产品持续上新,快递员只有快速成长,才能为客户提供高效优质服务。“一旦技能没跟上,你就会被淘汰。”穆啟昌说。
“数字化、智能化是形成新质生产力的催化剂。我们通过以赛促训、赛训结合的方式,常态化举行技能大赛,按快递从业人员工作需求,‘送教入企’进行‘订单式’培训,引领广大快递从业人员立足本职,钻研新技术,掌握新技能,培养更多的高技能人才破局出圈,向‘新’而行。”秀洲局局长周燕表示,唯有如此才能形成更丰沛的新质生产力,为快递业发展助力蓄能。
知人善用 提升生产力
“轰隆隆”“嘀嘀嘀”……23时,在秀洲顺丰分拨中心内,“声”机勃勃,自动化技术工程师申佳乐正在忙碌着,“最近都上晚班,从23时上到第二天8时”。
从一键下单到准时抵达,面对高速增长的快递量和消费者对快递时效期望的不断提升,如何向科技要效率?自动化技术工程师不可或缺。
2022年10月,从部队退伍后的申佳乐进入了嘉兴顺丰。“我大专学的是机械设计与制造,对设备机械维修这方面比较感兴趣,再加上顺丰比较注重员工的培训、成长,所以我选择了快递业。”申佳乐说。
申佳乐介绍,自动分拣机实现分大小、分区域、分流向处理,让包裹快速、准确地“由集到散、由散到集”。“包裹‘排队’通过自动分拣机的扫描仪进行‘身份识别’,随后系统会为它们绘制一张路线图,包裹就会顺着设定好的路径流转,实现大小包裹智能分离,最后流向对应末端。”快递实现当日达、次日达的背后,自动分拣机有很大功劳。
“平常主要是提前1至2个月对设备进行保养,比如检查螺丝是否有松动、清洁吹灰,以及对轴承链条进行检修、润滑等,确保设备能正常运行,保障快递运输时效。”申佳乐说,“我们岗位对技术要求较高,所以招聘员工的学历都是大专起步。”
新质生产力既需要高科技人才攻克技术难题,也需要大批劳动者特别是掌握技术技能的高素质劳动者,使高科技及时转化为现实生产力,使产业链供应链上的“断点”得到修补、“堵点”得到疏通。
功以才成,业由才广。“我们要从健全人才培养、使用、评价、激励机制等多个维度打出组合拳,激励更多快递从业人员投身火热实践,推动新质生产力发展。”周燕表示,在大数据、人工智能、物联网等新兴技术的加持下,一支有干劲、懂技术、善创新的高素质从业大军正助力快递越跑越快。