“考亭葡萄马上上市，自己送货上门成本太高，也无法满足外地顾客需要，通过快递寄出又担心高温天容易闷坏、损耗太大，又影响口碑。”近日，福建省南平市建阳区一家葡萄基地的负责人蒋先生犯了愁。
连日来，南平市气温节节攀升至35℃以上。踏着热浪，多种时令水果的销售旺季接踵到来，如何在“桑拿”天气下保障水果鲜达四方，成为摆在邮政快递业从业者面前的一道“烤”题。
面对客户与商家的迫切需求，南平市邮政管理局统筹部署、协调联动，指导邮政快递企业制定寄递服务“凉”策，保障高品质服务持续输出。
因“货”制宜 守护甜蜜
邵武市桂林乡的黄桃风味独特浓郁，经过农业农村部门农产品绿色食品认证。近年来，黄桃靠着细腻厚实的肉质口感成为水果市场上的抢手货，行情俏、售价高，果农效益好。
“有‘甜蜜’就有烦恼。如何在炎热的夏季，通过快递打通黄桃销售的‘最后一公里’，帮助果农的钱袋子再‘鼓一鼓’，成了一个老大难问题。”桂林乡政府有关负责人说道。
南平顺丰快递业务负责人黄嘉堂表示：“像黄桃这类保鲜期很短的蔬果，熟果摘下来后如果不能及时运送出去很快就会腐烂。对此，我们摸索出了一套寄递经验，但凡生鲜产品，采用生鲜速配，对江浙沪华东等地区，通常可以24小时内送达；其他发往省外的，则规定时限为3天。此外，对果农提供上门服务，定制相关蔬果专用纸箱。对黄桃这样的水果，专门给每颗果套上果套，缓冲垫加上拉伸珍珠棉，保证固定住果子，封箱后无缝隙，避免磕碰。”
与此同时，“防暑大战”正在南平市多个“战场”同步进行，各家快递企业大显身手。
在延平区茫荡镇聪坑村，漫山遍野都是个大、色红、味浓的杨梅，备受人们喜爱。为保证高温天杨梅寄递，南平市邮政分公司特别在杨梅预处理环节加用打包机，使打包速度大幅提升，锁住了田间地头的美味。在武夷山市岚谷乡稍屯村百香果种植基地，快递企业采用“快递+电商+基地共建+渠道共享”的多重驱动新模式，形成了一套完整的产业链条，助推时令水果迅速流通，有力助推了百香果等产业发展。如今，该地每天通过电商平台销往全国各地的百香果超5000件，实现了果农、电商等多方共赢。无独有偶，依托多种举措，光泽蜂蜜、邵武蜜橘、浦城西红柿、政和蓝莓、建阳葡萄等多种时令特产也火速搭上快递服务的“班车”，抢占“鲜”机。
加“邮”赋能 又快又好
为让快递在炎热的业务旺季跑出加速度，南平局协调联动福建闽铝汽车轻量化制造有限公司，推广快递轻量化专用车厢，通过使用绿色材料铝合金打造车厢，解决半挂车运行过程中高风阻、高运营成本的问题，有力夯实了快递硬件设施基础，提升快递收投能力，实现“分钟配送”的行业目标。据了解，福建闽铝汽车轻量化制造有限公司已为多家快递企业生产车厢5000余台（套），运用于城市配送、乡镇运输、冷链运输等快递业重点领域。
“快递轻量化车厢蕴含的黑科技十足，快递企业也好评如潮。一方面，自重轻，仅有1.5吨左右，直接带来了载质量的相应提升，以及油耗的相应下降；另一方面，厢体耐腐蚀，外观流线型设计更省油，铝合金厢车的高残值率，提升了产品的生命周期，提高了核心竞争力，有效保障了快递的服务时效。”南平市快递行业协会秘书长郭建茂称赞道。
此外，为更好地让生鲜货物防暑，韵达、申通等企业开辟了专门的存储运输“绿色通道”，所有鲜活货物均可经“绿色通道”直接装到提取运输车上进行专线运输，极大缩短了运输时间。
捷报频传。近日，由南平局探索建立“四诊合参”企业安全主体责任工作机制开始落地，为快递业务旺季筑牢最后一道防线，创造更良好的安全“防暑”环境。
“我们创新采取望、闻、问、切‘四诊合参’方式，通过遴选行业内优秀安全管理人员，聘请相关专家、邮政业安全中心干部及快递行业协会相关人员等，组建安全生产管理专家库，组织有关部门联合‘会诊’、全面‘诊断’，实地‘望’诊，‘闻’听企业相关寄递工作报告，针对‘问’询提出‘切’中要害的具体措施，全面准确掌控全市邮政快递业旺季期间安全生产情况，实现安全生产的‘可控、在控’，确保‘防暑’寄递全过程安全、放心。”南平局市场监管科负责人介绍。
送“凉”有方 清爽一夏
连日来，南平市邮政快递企业在为生鲜寄递保驾护航的同时，创新举措，为顶着高温烈日辛勤工作的快递员们送上“凉”方。
南平市延平区四鹤街道新建社区建设“暖蜂驿站”，以党建引领为主线，整合各类资源，站内空调、饮水机、微波炉、充电设备、急救药箱以及藿香正气水、冷饮等防暑降温物品一应俱全，同时在当地创建社区工作人员“下沉”特色服务模式，免费为快递员提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的暖心阵地。
“以前派送间隙，大多时候不方便停车，好不容易找到停车的地点，又只能坐在台阶上休息会儿。现在，‘暖蜂驿站’就像我们的家，有时候还会有社区的工作人员来嘘寒问暖、端茶送水，真算得上是劳累时贴心的‘休憩站’、焦虑时随心的‘充电站’。”延平区极兔快递员小李说道。
关爱是持续性的，在南平局的推动下，南平市总工会等部门和众多快递企业一起，为一线快递员定制了清凉礼包，还为他们送去冰镇西瓜解暑，驱散炎热天气下的暑气、辛苦与疲惫。
“高温之下，南平局还组织快递员参加南平市新就业形态劳动者专项疗休养活动，联合团市委开展‘快递从业青年服务月’活动，采用分场次申请、公益赠票的形式，邀请快递从业青年及家属约257人参加公益观影周活动。此外，还联合共建社区，邀请快递员家庭开展‘童心向党，亲子共阅读，欢乐庆六一’主题活动，全面增强了从业人员的获得感、幸福感、安全感。”南平市快递行业副秘书长蔡晓云介绍。
小关爱，大能量。“接下来，南平局将打好‘组合拳’，开出更多‘凉’方，进一步调动邮政快递企业及从业人员的积极性，让全面化、精细化、人性化的服务落到实处，更好地提升当地农特产品的影响力和美誉度。”南平局有关负责人说。
