爱心邮路上坚守28年的“绿衣使者”

嵇绍勇，男，1976年生，中共预备党员，1994年加入中国邮政，现为无锡市邮政分公司清扬营投部投递员。先后获评全国邮政“五星闪耀”劳动竞赛“最佳投递员”“江苏省文明职工”“江苏省最美快递员”、江苏邮政“十佳道德模范”“江苏省邮政投递工种优质服务先进个人”“无锡市劳动模范”“无锡市最美人物”“无锡市最美志愿者”“无锡好人”“守望邻里之星”等荣誉30余项。

责任扛在肩，服务守初心

28年邮政投递生涯，嵇绍勇走过的邮路里程超过35万公里，邮件负载重量超30万公斤，投送报刊约500万份、信件150万封，无一丢失、毁弃、错投，也从未出现一起客户投诉，28年投递零差错、零投诉、零事故。为提供更好的服务，他自学无锡话便于与老人交流；积极提高自身专业技能，取得了邮政投递高级职业技能鉴定等资格证书。

每天清晨五点，嵇绍勇已在网点开始整理现场、清理工作台、打扫卫生间等，28年如一日的出勤第一名，是名副其实的“劳模”。除了日常投递工作之外，嵇绍勇还负责城南营投部“疑难单绿色处理窗口”的急单、疑难件的处理，将客户的邮件视作自己的使命，努力解决难题，赢得了客户的信任。此外，他多次在省、市邮政分公司分享“如何当好一名投递员”的心得，总结出细心、责任心、真心的“三心”投递工作法，引导、带领更多的邮政投递员更好地为群众服务，践行“人民邮政为人民”的初心使命。

邮爱甘奉献，战疫勇当先

嵇绍勇是无锡邮政“助老爱心邮路”上的典型，2008年起，他主动结对帮扶家住曹张新村的残疾孤寡老人王惠敏，帮助老人疏通家里的下水道、修理小家电、解决老人家里白蚁问题等；经常带家里烧的红烧肉、鸡汤、饺子给王阿姨尝鲜；每年他都特地调一天班，推轮椅送老人去体检，并把老人抱上抱下做各种检查，医生护士都误以为嵇绍勇是王阿姨的儿子。

王阿姨感动得泪流满面：“他就是我的亲儿子呀！”他的助老事迹先后在中央电视台6套节目、江苏卫视《江苏新时空》栏目、无锡新闻等播出。除了王阿姨，嵇绍勇只要一有空，就会去看望其他邮路上的空巢老人，帮老人们料理家务；还会和爱人一起，带上理发工具上门为孤寡老人理发，帮助他们打扫卫生、修理电器；同时自费为老人订阅报刊；每逢佳节，还会带上礼物上门探望老人、陪他们聊聊家常。他的助老精神也带动着更多的人参与关爱孤寡老人，目前，他所在的班组已结对帮扶孤寡老人18人。

此外，他还主动结对资助了一名家住沁园新村的单亲贫困学生，一有时间就抽出空为孩子带去牛奶、鸡蛋、面包等营养品和书、笔、本子等学习用品，关心孩子的学习状况，与孩子谈谈心聊聊未来，鼓励孩子将困难转化为动力。孩子也不负“邮政爸爸”的期待，在考试中频频取得好成绩。嵇绍勇的举动得到了社区居委会和附近居民的称赞，2021年，嵇绍勇参加了无锡广电传递爱心主题的拍摄。

疫情防控期间，小区封闭，报刊投不进去、快递包裹又日益剧增，为了能让用户及时、安全地收到包裹，嵇绍勇自告奋勇请战蹲点，在塘南新村一蹲就是十几个夜晚。冷了就喝口姜茶、麻了就原地活动下筋骨，空无一人的街道上，一个小小绿色身影的坚守无不让小区业主们动容。白天，他又继续投递疫情防控期间的各类物品：中小学教材、新鲜蔬菜、口罩等，用自己的实际行动保障着无锡市民在疫情防控期间的生活、学习秩序，确保了疫情防控期间的邮路畅通。

嵇绍勇还自掏腰包为邮路上的老人购置防疫用品，主动加入社区志愿服务队，协助社区扫码、测温等，与社区共同战疫，累计参加志愿服务200多次，累计服务时长400多小时。疫情防控期间，得知无锡血库告急，他还主动到无锡市中心血站无偿献血400毫升，截至目前，他先后无偿献血12次，累计献血4700毫升，用鲜红的热血践行了“人民邮政为人民”的绿色使命。

不忘初心，砥砺前行。嵇绍勇，这位孤寡老人的“好儿子”、贫困学生的“好爸爸”、热衷志愿的“好青年”、班组同事的“好大哥”、后辈新人的“好老师”，用责任和担当书写着28年的投递篇章，用真心和热忱温暖着邮路上的百姓，用无私和奉献诠释着不变的初心。