知责于心，担责于身，履责于行

秦文冲，男，汉族，1993年8月出生，河南武陟人，中共党员，2013年9月入党，现任深圳市顺丰速运有限公司重货收派员。2020年、2021年，连续两年被聘为深圳市第十六届、十七届来深青工文体节全市职工读书成才巡回报告会宣讲团成员。社会职务为深圳市福田区第六届政协委员，深圳市南山区第四届青年联合会委员。

2019年，他荣获珠海市青年团、珠海市青年联合会颁发的“湾区青年说·奋斗新时代”青年说励志演说大赛冠军。2020年，他荣获“深圳好青年”提名奖，并作为“深圳好青年”代表参加第27届“深圳是我家”新春晚会，并做主题演讲。2021年，他荣获深圳市首届“深圳青年五四奖章”；被共青团中央授予“全国优秀共青团员”称号；荣获“中国梦·邮政情”第一届深圳市“最美快递员”荣誉称号；他组建的“快递小哥抗疫小分队”荣获“最美快递员团队”荣誉称号；荣获全国总工会“2021年网聚职工正能量，争做中国好网民”网络正能量微视频作品二等奖；获广东省“向上向善好青年”荣誉称号。

他每天驾驶里程数都在百公里以上，是领导眼中“作战”能力强的“冲哥”，是同事眼中爱笑多才多艺的阳光大男孩，是客户眼中最具责任感的快递小哥。看到被大货车撞飞的外卖小哥，他紧急拨打急救电话，铺设路障，驱散人群，成为救助现场的临时指挥人。为助力疫情防控，以个人名义捐赠500套1000瓶的消毒液给奋战在防疫一线的顺丰兄弟；2021年、2022年深圳局部疫情发生，他自发组建“抗疫小分队”，先后两次承担起了“核酸检测样本运输兵”的责任，每天工作时长超15小时，运输总里程40余万公里，运送核酸检测样本超600多万份。他热心公益，多次参加助学活动，鼓励孩子们走出大山去见识更广阔的世界。他说，“作为一名共产党员、一名快递小哥，一定会知责于心、担责于身、履责于行，未来路上，还将不忘初心、继续前行。”

脚踏实地，坚守岗位

秦文冲吃苦耐劳，不怕脏不怕累。有一次扛重货到客户家门口时，全身已大汗淋漓。客户闻到汗臭味，不让他进屋，却又要求他把货物送到屋里面。“我们是服务行业，客户至上，客户再不友好，我们也要把他服务好，要用真诚去感化他。”现在的他，能记住所有客户的车牌，会帮路遇爆胎客户换轮胎，送电视送货上门时帮忙安装，工作之外的事情，他也会尽力为客户解决。

逢年过节，也是他最忙的时候。春节期间只有三名重货收派员值班，还要跨区域收件，非常忙碌，秦文冲每年都主动请缨留下坚守岗位。“加上之前当兵那几年，总共已经十年没和家人过年了。”

2019年除夕一大早，他开着货车横跨百公里，在龙岗、坪山和大鹏间奔波收派件，为许多家庭传递那份远隔千里的思念。“很多客户在这一天寄出的都是给远方家人的年货，离家在外打拼都不容易，我们更要多体谅客户。”

下午四点多，在大鹏南澳完成最后一单收派任务，准备回家吃年夜饭的他，突然接到来自坪山坑梓的客户电话，说有快递要寄出。他二话没说，赶紧驱车前往。路途较远，父母打来电话问什么时候回来吃饭，他只好说明自己还在工作。

年初一，还来不及吃母亲准备的早餐，他又为了一个急件匆忙出了门。客户寄完快件还要赶去高铁站回家，时间较紧，秦文冲主动载客户到高铁站，待他帮客户取完票离开，这才发现自己早已满头大汗。客户上车后，发来微信真诚感谢，还要给他发个红包作为车费，但秦文冲只接受了客户的感谢，没有收红包，内心是满满的成就感。

之所以选择顺丰，秦文冲的理由很朴实：“我是武警出身，负责的又是反恐维稳，最严峻的生死都经历过，这点苦累算什么，趁着年轻，多干一点是一点，努力肯定会有结果。以前当兵是服务国家，现在做快递小哥是直接服务社会，都是服务，自己也算是老百姓美好生活的创造者。”

见义勇为，发挥共产党员先锋模范作用

2018年的一天，像往常一样的派件路上，正在开车的秦文冲从后视镜里看到了惊心动魄的一幕：一辆大货车将一名外卖小哥撞飞了。小哥被重重地抛在空中，摔在路边，伤势惨重。目睹了整个过程的秦文冲当时只有一个念头：救人要紧。他赶紧将车停好，拨打了110急救电话。现场迅速围上了许多人，一片混乱。为了不影响交通，秦文冲果断设好路障，驱散人流。等待救护车到来，突然天降大雨，他从车里拿出伞帮受伤小哥挡雨，雨越下越大，他又冲到路边的商铺里借来遮阳伞。最后，他和好心的百姓一起协助急救人员将受伤的小哥送上救护车，配合警察录了口供后才离开。等最终赶到客户那里，已经超过了约定时间，他正打算真诚道歉，没想到客户直接递来了热茶和干毛巾，对他说：“我都看见了，你真棒。”

当天，“顺丰小哥雨中热心救人”的事迹被多家媒体报道，朋友圈更是被刷了屏，以前的战友们也纷纷转发报道为他点赞。这些都让秦文冲有些不好意思，“见义勇为是顺丰小哥们经常做的事儿，举手之劳罢了。”2019年春节期间，秦文冲接受了中央电视台“新春走基层”的采访报道，登上了中央电视台。

自发组建“抗疫小分队”

2020年疫情严峻，防疫物资短缺，秦文冲以个人名义从各方采购500套1000瓶价值45000元的消毒液，并亲自驱车前往东莞消毒液生产地打包装车，来回100公里，将防疫物资交到接口人手中，并强调要第一时间将这些防疫物资发放到有需求的营业网点。

2021年，“5·21”、“6·14”深圳局部疫情发生，作为一名共产党员，快递小哥，他义不容辞的主动站出来，与众多的医护人员，社区工作人员一同逆行抗疫，承担起“前线样本运输兵”的责任。5月29日晚上，接到通知，30号下午火眼实验室需要一批运输检测样本的队伍，他二话没说就把任务接了，5月30日，运输队出发前往西坑火眼实验室，去的路上发现到处都是封闭的路口，20公里，半个小时的车程，感觉这条路怎么都走不到头，让他意识到一场没有硝烟的战斗来了！小分队奋战在各个“战场”近1个月的时间，人数从最初的5人，增加到后来的66人，分别参与了守卫“龙盐”、支援“南沙”、奋战“布吉”、转战“横岗”四场“战役”，圆满完成了200多万份核酸检测样本的运输任务，践行了共产党员的初心。

2022年，“01·07”“01·15”深圳再次爆发局部疫情，他又一次带领抗疫小分队踏上了长达12天的逆行抗疫之路。从1月8日凌晨1点48分接到任务，到1月20日早上，他们的运输队员累计达38人，每天与时间赛跑，工作时长超16小时，行驶里程数20余万公里，运送核酸检测样本超400万份。以钢铁般的意志、顽强的作风，又一次得到了广大医护、社区工作人员、党员志愿者和群众的肯定。

他说：世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，感谢每一位奋斗在疫情前线的逆行者！

热心公益，传递温暖

在部队参与抗洪抢险任务时的一个画面，秦文冲一直记忆犹新，每每想起，心中充满了感动。那次完成任务后，战士们坐车离开，道路两边的群众大喊：“谢谢战士们！”大家拿着水果和土特产，使劲往车里扔。“我们是战士，抗洪抢险是我们的职责，百姓们把这些都看在眼里，他们在尽力回报我们，所以帮助别人是件很幸福的事情。”那个难以忘怀的动态画面，在秦文冲心里种下了公益的种子。

进入顺丰后，他多次参加“莲花助学公益行”活动，经常到偏远山区资助困难学生。来到贵州黔东南剑河，秦文冲震惊了，没想到千里之外，还有这么贫穷的地区。他和另外一位同事花了两天时间，才走访到散落在大山里的五六户学生家庭。大部分家庭家徒四壁，但好客的主人会从灶上取下平时舍不得吃的腊肉，热情招待远道而来的客人。从家中到学校，是100多公里的山路，上高中后，孩子们都是半年甚至一年才回一次家，周末就去学校旁边的小店打工，一天赚三四十元钱的生活费。

之后每次去助学，秦文冲都会自费买几本高中英汉双语词典送给孩子们，并签上名字、留下电话，再写上一句话：“机会是为有准备的人而准备的，我在大山的另一边等你。”他认为吃的、用的，都只能解一时之急，孩子们更需要精神食粮，更需要唤起他们对未来美好生活的向往。

秦文冲连续两年多与“深圳市心益通残疾人关爱事业发展中心”“深圳市狮子会博雅服务队”“深圳市拥抱阳光公益”等公益组织，进行公益合作，负责完成捐赠物资的物流运输服务及费用。他认为，参加公益会让自己帮助更多的人、传递更多的爱、体验不一样的人生。“他们生活得那么艰难，却依然笑得那么开心，生活在大都市里的我们，没有理由去抱怨生活。”

工作之余，秦文冲会将所见所感写在日记里。这个习惯他在部队时就已养成，字里行间满是他丰富的内心世界。他写过情真意切歌颂母爱的散文，写过跌宕起伏的南疆故事，还在不少刊物上发表过文章。

他还喜欢用照相机记录下祖国的大江大河，摄影作品也多次被刊登在《人民日报》《解放军报》《武警报》、新华网等媒体。他以最大的热情拥抱生活，生活也同样回馈他满满的、向上的能量。