台州市邮政管理局2021年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2021年，在浙江省邮政管理局和市委市政府的指导下，我局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，参照《国家邮政局政府信息公开工作办法》，以台州市邮政管理局网站为主要载体，使用国家邮政局政府信息公开系统，及时处理信息公开申请，进一步提高政府政务服务水平。全年共通过市局网站发布各类信息736条。
一是完善政府信息公开工作相关机制。充分发挥市局网站作为信息公开的主要平台载体作用，定时更新完善各类信息发布，主动公开信息，及时向社会公开相关事项，不断提高政务信息的公开实效。二是积极开展学习培训。积极动员全局干部职工参加省局、市政府组织的培训，听取专家授课，特别是针对依申请公开工作中的重点和难点进行了深入交流，深化对政府信息公开要求的理解和把握，务求掌握依申请公开答复的合法性、规范性，切实提高实际工作能力。三是及时了解群众关切。及时处理“12305”申诉热线和12345市长热线流转下来的申诉件，充实申诉中心人员力量，耐心回应公众消费者咨询和诉求，推动问题的解决，防范化解潜在的风险隐患。同时加强舆情监测和研判，做好解疑释惑工作。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
75 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
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0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
0 |
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0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题
一是信息公开的内容质量有待提高。公开的内容主要以文字为主，形式比较单一。特别是解读信息不够、意见征求反馈不多。二是信息发布及时性还不够。有些信息公开的发布存在滞后性，总体上数量也有待提升。三是信息公开培训力度有待加强。对《条例》的认识、理解上还存在一定的差距，公开意识有待进一步提高，公开内容仍存在一定的随意性和把握不到位等问题。四是与公众缺乏互动交流。当前在信息公开中，公众获取信息公开的有效办法不够多，社会公众参与难度较大，难以充分了解公众需求、发挥民意、体察民情。
（二）改进情况
一是加大宣传教育力度。强化培训学习，深入组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，强化政府信息公开工作意识，梳理公开事项，查漏补缺，逐步形成运行高效、操作规范、公正透明的政府信息公开机制。二是进一步完善信息公开内容。以公开为原则，不公开为例外，提高公开内容的实用性、完整性、准确性，推进公开内容标准化。在主动回应重大舆论关切的同时，加强信息发布审核和保密审查工作。三是强化公众互动交流。立足直接服务人民群众的实际需求，拓展政务信息公开的深度和广度，组织开展多种形式的公众互动，加强政策解读和回应关切，广泛征集群众的意见和建议，多形式、多渠道向社会公众宣传政府信息公开的服务事项、办事指南、办事流程，确保公众看得懂、用得好，最大限度便民、利民、惠民。
六、其他需要报告的事项
无
附件：
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