青海省邮政管理系统2019年政府信息公开工作年度报告
青海省邮政管理系统2019年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2019年，青海省邮政管理系统深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立政府信息公开工作协调机制，明确信息公开流程，定时更新完善主动公开信息，按要求做好依申请公开回复。按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，积极推进政务公开化、规范化，加强组织领导，落实工作责任，全力保障人民群众知情权、参与权和监督权，按要求推进政府信息工作的公开，并做好信息公开的保密审查工作，无泄密事件发生。
（一）加强组织领导，落实工作要求。
青海省各市（州）邮政管理局根据有关法律法规和国家邮政局的工作要求，主动向社会各界公开行业政策、统计数据、工作动态等信息。在政府信息公开工作中，严格落实政府信息公开保密审查，进一步完善全省邮政管理系统的政府信息公开工作。
（二）公开形式多样，信息内容全面。
一是充分利用门户网站，按照信息公开的要求，完善网站政务信息公开专栏，并及时更新内容、公开信息；二是拓展信息内容，除了公开政务信息外，定期发布涉及行业发展、统计数据、动态信息及监管事务等内容；三是充分运用新闻媒体，公开政府信息，及时报道全州邮政业发展和邮政管理工作的动态。
2019年，青海省邮政管理系统共通过政府网站主动发布各类政府信息6021条，通过政府信息公开专栏公开政府信息1098条。未收到政府信息公开申请。无行政复议、行政诉讼情况。本省（区、市）邮政管理部门共受理用户申诉1380件，累计同比上升14.24%。办结1380件。其中：涉及邮政服务问题的27件，占总申诉量的1.96%，有效申诉4件；涉及快递服务问题的1353件，占总申诉量的98.04%，有效申诉74件;其中：通过网站申诉922件；电话申诉热线受理268件；局长信箱5件；微信申诉185件；共为消费者挽回经济损失33.12万元，消费者对申诉处理中心调解工作的满意度达到100%。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
7 |
68 |
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规范性文件 |
0 |
3 |
3 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
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|
行政许可 |
42 |
+32 -10 |
42 |
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其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
|
行政处罚 |
27 |
+44 |
44 |
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|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
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|
行政事业性收费 |
0 |
0 |
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第二十条第（九）项 |
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 |
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|
政府集中采购 |
2 |
32460元整 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：一是政府信息公开工作人员的能力和水平亟待提升；二是政府信息公开工作无相应的保障经费等。
2020年，青海省邮政管理系统将继续按照国家局工作要求，增强主动信息公开意识，完善信息公开制度，建立健全长效工作机制，优化信息公开流程，简化信息公开栏目，明确相关负责人，落实相关责任，同时积极拓展公开内容、切实增强公开效果；加大信息公开的培训力度，增强专业人才保障；提高信息安全保密意识，保障信息安全。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。
青海省邮政管理局
2020年2月20日
附件：
京公网安备 11010202008355号