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中国银联股份有限公司助理总裁胡莹:创新金融模式,助推快递服务升级
2014-05-30

  各位领导、快递界的朋友们:上午好! 很感谢国家邮政局和中国快递协会给中国银联这样的机会,并做大会演讲。这次大会演讲主要是三个内容:一个是简单概要地向大家介绍一下中国银联;第二,回顾中国银联和快递行业的合作历程;第三,下一步我们跟快递行业创新合作的展望。

  中国银联是2002年3月26日经国务院同意、中国人民银行批准的由国内80家银行、金融机构共同成立发起的中国的银行卡组织,这个组织是不完全依靠国际银行卡组织,是自主独立建立的完整的运作机构,是为了满足国民经济发展和民众对多元化金融支付服务的需求而提供的金融服务。同时,也为保障国家金融安全、经济安全和信息安全做出了我们的贡献。

  中国银联经过12年的发展,银联品牌快速成长为全球的第二大银联卡品牌,第一大是VISA,第二大是银联,目前,我们从2002年开始的80家金融机构现在已经发展成为全球400多家成员机构。目前,银联发卡量全球第一,交易量全球第二。到2013年,跨行交易总金额32.3万亿元,同比增长48%,经过12年的发展,银联目前还处在比较高速的发展阶段。

  在做好境内持卡人服务的同时,中国银联在2004年开始国际业务的拓展,到目前为止,在境外142个国家和地区可受理银联卡,在30多个国家和地区发行了境外当地货币的银联标准卡,实现了中国人走到哪里银联卡就用到哪里的目标。中国银联成立这12年,我给大家说一个数据,营业额的销售额里面,由原来的用银行卡进行消费的占比是2.1%,经过12年的发展,已经上升到47.5%,目前商品零售销售总额里银联卡的渗透率已经基本达到了过半,到年底过半了。

  现在,向大家介绍一下什么是银联标准卡。银联标准卡是在卡面上以红字62标识出来的,在卡面上只有一个银联标识的就是银联标准卡,在座各位同事的卡面上有很多标识,除了银联标识,也有VISA标识,真正的银联卡只有一个银联标识以62开头的卡。 现在,紧要地回顾一下我们跟快递合作的历程,银联在12年发展过程中,除了做好传统的ATM取跨、跨行转帐、POS刷卡业务以外,还致力于利用互联网、移动手机、固话、电视机顶盒等非传统的渠道拓展我们的业务,并且跟各个行业进行全方位的服务,2014年1月30日,在国家邮政局的见证下,中国银联与中国快递协会签署了合作协议,并且同时发布了银联供应链综合服务平台,这个平台旨在帮助快递物流企业加快资金流转、降低资金管理风险、提高资源使用效率,帮助快递企业达到刚刚说到的目标。

  2013年5月30日,第二届京交会上,银联供应链综合服务平台与十家国内知名快递企业在北京签署了战略合作协议,2013年9月26日,中国银联当选成中国快递协会副会长单位,成为快递行业大家庭中的一员。从2013年开始,跟快递行业开始到今年第一季度。我们有这样一组数据,目前,跟1050家物流快递企业进行了合作,合作的上游商户达到1.8万家,交易笔数257.4万笔,交易金额424.6亿元,我们估计到今年底,我们的交易金额有望超过1000亿元。除了交易量不断提升以外,我们银联也通过我们跟企业合作的交易数据,进行了大数据的分析和挖掘,从中发掘出了很多有资金需求的企业,并且我们利用中国银联这样一个很特殊的角色联合我们400多家银行为许多中小企业提供了信贷服务,通过在跟快递行业企业合作过程中不断在上面做增值服务。

  下一步如何和快递行业进行创新合作?我们有三方面的构想:第一,助跑企业发展国际业务,随着中国经济全球化步伐的不断加速,中国人出境特别是企业跨境业务发展越来越迅猛,对快递企业怎么能够提供更为便捷、迅速和安全的国际快递服务提出了越来越多新的要求,特别是中国银联,因为中国银联总部设在上海,上海自贸区也开通了,随着上海自贸区的开通中国银联开始积极介入跨境电子支付业务,并依托中国银联强大的境内外B2C和C2C结算网络,为电商企业和个人用户进行跨境网上结算、报关、关税缴纳、退税、结汇以及消费支付等诸多跨境互联网业务,提供了很多支付服务,有效提升了企业通关效率和口岸管理水平。现在,我们在国家海关总署布置的全国7个试点城市做通关关税缴纳和报税处理,都是由中国银联承办的。中国银联有这样一个条件和基础,中国银联愿意携手快递企业充分挖掘全球的持卡人和全球商户资源,使国内外的商品通过快递服务走进来,银联也愿意携手国内快递企业一起走出去,同时,也可以发挥全球银联网络优势,与国内快递企业共同交流在境外网络以及分支机构建设方面的经验。

  第二,助推快递企业提升金融的软实力,快递企业在发展的过程中,更加注重对网络覆盖、配送时限、信息化、自动化等硬实力的提高,中国银联将通过银行卡支付、资金安全、企业信用评估、金融信贷、大数据分析等方面服务,来帮助快递企业提升金融方面的软实力。从快递企业的内部来说,我们将为快递企业提供安全的资金管理平台,将细分的纬度精确到订单,帮助企业灵活设置规则和时间,使企业在代收货款及手段方面更加多元化,同时,强化内部管理。从企业外部来说,我们将联合相关各方参与快递企业信用评级体系建设,为企业融资、贷款提供数据支撑,帮助企业拓展融资渠道,现在,随着银行卡向IC卡的迁移,大家也知道,从2015年开始,所有全国性的银行发出的银行卡都是IC卡,这张卡除了做金融支付以外,在多行业应用方面也有它的优势,作为快递行业来说,我们的多行业应用可以将IC卡作为一个载体,把物流企业的信息、快递人员的信息、物品进行快递运输过程中产生的一些信息加载到IC卡里,以IC卡作为载体,帮助快递企业在我们全程的快递服务过程中对快件物品和从业人员进行监控,甚至对资金到帐的监控,包括时间、效率的监控,今天向各位推荐以后,希望能得到广大快递企业的关注,中国银联寻求和大家的合作。配合IC卡多行业应用过程中,通过移动互联网的综合解决方案,满足大家个性化的需求。

  第三,助力企业深化行业间的合作,快递服务的发展一直经历着不断的创新,网点的增多,客户服务水平的提升,在这种情况下,需要快递服务与其它产业进一步融合,不断提升企业的综合能力,中国银联有着非常广泛的行业合作基础,中国银联全球的商家一共有3千万个,在那么大的商户资源里,银联为广大的快递企业合作提供了很好的基础。凭借着那么庞大的资源和42亿的持卡人资源,中国银联将搭建与各行业合作平台,进一步加强对资源的整合及行业间的合作,发挥纽带和桥梁作用,联合合作伙伴结成联盟,逐渐形成跨行业间的合作对话,将各自资源进行合理化配置,促进跨行业合作伙伴间的优势互补。在服务好快递企业的同时,实现快递服务与上下游产业的协调发展,与跨行业合作伙伴互利共赢。

  中国银联将继续为广大快递企业提供优质、安全、高效的银行卡服务,我们会推出银行卡促进消费的一系列措施,之前,我们跟快递行业的合作过程中,大家也看到我们短短的一年零三个月的时间,我们的交易金额达到424亿元,今年有望突破1000亿元,在这个过程中,我们的金额增长的那么快,也是得益于银联拿出资源和各合作的快递企业进行很好的营销。除了我们跟快递企业的营销以外,银联这十几年中也投入很大资源跟商户营销,大家可能最近也在不同的媒体、不同渠道看到我们5月31日到6月2日3天时间银联拿出超过2亿元的资金,在全国范围数千家线上商户推出6.2折儿童消费节大型消费活动,像电影票,6.2元就能买到,6.2%的银联积分等形式,开展大型的综合营销活动,为什么以6.2%的优惠抢电影票呢?因为银联卡是以62开头,有6.2%的积分回馈都跟银联62卡联系起来的。

  欢迎大家积极、踊跃的参加,相信中国银联在这个营销活动中将为在座的各快递企业带来新的业务增长点,2亿的营销费用,相信这个营销额是非常大的,在座的各快递企业也是非常忙碌的,就我们这2亿元的营销也要配送很多商品,希望大家踊跃的参加。同时,中国银联也将继续在国家邮政局的管理下紧密与中国快递协会加强合作,助力快递企业转变经营模式、发掘商户资源、扩大销售规模,同时,我们也期待中国快递服务能够与更多的电子商务企业、生产制造企业在更大范围、更高层次上开展更加广泛的合作,并在民族产业发展的同时,携手创建国际化的中国快递服务品牌和银行卡品牌。 谢谢大家!

  
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